Iedereen moet post kunnen ontvangen in Nederland. Dat is geregeld met de Universele Postdienst (UPD). Wij voeren de UPD uit in opdracht van de regering. Dit betekent onder andere:
- 5 dagen per week post ophalen en bezorgen
- 6 dagen per week rouw- en medische post
- Voor iedereen een brievenbus en PostNL-punt in de buurt
- Minimaal 95% wordt de volgende dag bezorgd
Om dit zo goed mogelijk te doen en de postbezorging voor iedereen betrouwbaar, bereikbaar en betaalbaar te houden, is het belangrijk om één sterk Nederlands postnetwerk te hebben. Daarom is sinds 1 februari 2020 het netwerk van Sandd bij ons netwerk gevoegd en bezorgt PostNL nu alle post in Nederland.