Toekomst van post

Verandering nodig

Er wordt steeds minder post verstuurd en de vraag naar snelle bezorging neemt af. Terwijl de kosten juist stijgen. Dit zet de toekomstbestendigheid van onze postdienstverlening onder druk. Om ervoor te zorgen dat post ook in de toekomst bereikbaar, betaalbaar en betrouwbaar blijft, is verandering nodig.

Onze uitdaging

Hoe zorgen we ervoor dat iedereen in de toekomst post kan blijven versturen en ontvangen?
  • Veranderde klantbehoeften

    In Nederland versturen we 70% minder post dan 20 jaar geleden. Ieder jaar daalt de hoeveelheid post verder met 7 tot 9% per jaar. Daarnaast is er steeds minder behoefte aan post die snel bezorgd wordt.

  • Stijgende kosten

    De afgelopen jaren zijn de kosten door inflatie en loonstijgingen flink gestegen. Daardoor is het steeds duurder om binnen 1 dag te bezorgen en 5 dagen per week in iedere straat te komen.

  • Niet meer haalbaar

    Kortom: 5 dagen per week in elke straat post bezorgen past niet meer bij de behoefte van klanten. Daarnaast is het door krapte op de arbeidsmarkt niet meer haalbaar en niet meer betaalbaar.

Onze kijk op de toekomst van post

Wat willen we veranderen?

We willen graag post bezorgen op een manier die past bij deze tijd. En goed werk blijven bieden aan duizenden collega’s. Daarom nemen we maatregelen om efficiënter te werken en de postbezorging betaalbaar, bereikbaar en betrouwbaar te houden.

Bezorging zakelijke post

Vanaf 1 januari 2025 wijzigt het zakelijke product ‘24 uurspost’.

  • Bezorgd binnen 1 dag wordt bezorgd binnen 2 dagen. Dit noemen we: Standaard.
  • Voor brievenbuspakjes+ blijft alles zoals het is; die blijven we 5 dagen per week binnen 24 uur bezorgen.

Bezorging consumentenpost

We willen naar 'vandaag op de bus, binnen 2 dagen bezorgd'. Om dit te veranderen, is een aanpassing van de postwet nodig. Daar werkt de overheid aan, maar dat kost tijd. Er verandert nu nog niks.

Wat willen we bereiken?

Post bereikbaar, betrouwbaar en betaalbaar

Iedereen in Nederland moet post kunnen versturen en ontvangen. Betaalbaar en met een goede bezorgkwaliteit.

Goed werk voor iedereen

Voor alle (nieuwe) collega’s een passende baan in een toekomstbestendig bedrijf waar het fijn is om te werken.

Heb je vragen?

Hieronder vind je antwoord op veelgestelde vragen.