24/7 je pakket

versturen?

Dat kan. Met de pakket- en briefautomaat.

Pakket- en briefautomaat

Verstuur en ontvang je pakketten wanneer je wilt

Met de pakket- en briefautomaat kan je 7 dagen per week, 24 uur per dag je pakketten versturen en ontvangen. Zonder tussenkomst van anderen!

Een pakket versturen

Een pakket versturen met de pakket- en briefautomaat is heel simpel! Zo werkt het:

Maak het pakket online klaar voor verzending.
Print het verzendlabel met daarop je barcode en plak deze op jouw pakket
Scan de barcode op je verzendlabel bij de pakket- en briefautomaat
De automaat geeft aan in welk vak je het pakket kunt plaatsen.
Je ontvangt je digitale verzendbewijs per e-mail. Bewaar deze goed.

Brieven versturen werkt precies hetzelfde als bij jouw vertrouwde brievenbus.

Een pakket ontvangen

Ook dit is heel eenvoudig:

Op de website waar je iets bestelt, kies je voor de optie 'Ophalen op een PostNL-locatie'. Deze wordt automatisch getoond als de optie beschikbaar is bij de webwinkel.
Daarna selecteer je bezorging in de pakket- en briefautomaat.
Via track & trace kun je jouw pakket online volgen.
Zodra jouw pakket in de automaat ligt ontvang je via sms en e-mail een unieke code. Hiermee kan je binnen 72 uur het beveiligde kluisje openen waarin het pakket ligt.

Waar staat de automaat bij jou in de buurt?

In het hele land komen er steeds meer pakket- en briefautomaten bij. Met onze handige locatiewijzer vind je snel een automaat bij jou in de buurt.

Je herkent de pakket- en briefautomaat aan het icoon Icoon pakket- en briefautomaat

Bekijk de locaties

Pakket- en briefautomaat aanvragen?

Ben jij ondernemer of gemeentevertegenwoordiger en wil je een pakket- en briefautomaat aanvragen op jouw locatie? Bekijk dan de voorwaarden en meld je aan.

Veelgestelde vragen

Zijn er maximale afmetingen voor het verzenden/ontvangen van een pakket met de pakket- en briefautomaat?
Ja. Je kunt een pakket versturen met de pakket- en briefautomaat met de maximale afmetingen van 70 x 35 x 50 cm (breedte x hoogte x diepte).

Wat moet ik doen als de pakket- en briefautomaat vol zit?
Als je jouw pakket scant en de automaat zit vol, dan krijg je een melding op het scherm. Je ziet dan een kaartje met de dichtstbijzijnde PostNL-locatie met het adres en de openingstijden.

Wat gebeurt er met een pakket als het niet wordt afgehaald uit de pakket- en briefautomaat?
Het pakket wordt naar een bemande afhaallocatie gebracht. Na 72 uur verloopt de reservering en de eerstvolgende chauffeur neemt het pakket dan weer mee.