Pakket- en briefautomaat nacht

Pakket- en briefautomaat

Verstuur en ontvang je pakketten wanneer je wilt

Met de pakket- en briefautomaat kan je 7 dagen per week, 24 uur per dag je pakketten versturen en ontvangen. Zonder tussenkomst van anderen!

Een pakket versturen

Een pakket versturen met de pakket- en briefautomaat is heel simpel! Zo werkt het:

  • Maak het pakket online klaar voor verzending.
  • Print het verzendlabel met daarop je barcode en plak deze op jouw pakket
  • Scan de barcode op je verzendlabel bij de pakket- en briefautomaat
  • De automaat geeft aan in welk vak je het pakket kunt plaatsen.
  • Je ontvangt je digitale verzendbewijs per e-mail. Bewaar deze goed.

Brieven versturen werkt precies hetzelfde als bij jouw vertrouwde brievenbus.

Een pakket ontvangen

Ook dit is heel eenvoudig:

  • Op de website waar je iets bestelt, kies je voor de optie 'Ophalen op een PostNL-locatie'. Deze wordt automatisch getoond als de optie beschikbaar is bij de webwinkel.
  • Daarna selecteer je bezorging in de pakket- en briefautomaat.
  • Via track & trace kun je jouw pakket online volgen.
  • Zodra jouw pakket in de automaat ligt ontvang je via sms en e-mail een unieke code. Hiermee kan je binnen 72 uur het beveiligde kluisje openen waarin het pakket ligt.
PBA retour

Een pakket retourneren

Zo stuur je een pakket retour:

  • Zorg dat je een uitgeprint retourlabel hebt. Zelf een retourlabel maken? Dat kan op jouw.postnl.nl.
  • Ga naar de pakket- en briefautomaat en volg de stappen op het scherm.
  • Leg je retourpakket in een van de lockers en sluit het deurtje.
  • Je krijgt het verzendbewijs per e-mail. Is je e-mailadres niet bekend? Dan kan je deze invullen op het scherm van de automaat.

Waar staat de automaat bij jou in de buurt?

In het hele land komen er steeds meer pakket- en briefautomaten bij. Met onze handige locatiewijzer vind je snel een automaat bij jou in de buurt. Je herkent de pakket- en briefautomaat aan dit icoon:

Icoon pakket- en briefautomaat

Bekijk de locaties

Q-park is gesloten. Hoe kom ik bij de pakketautomaat om mijn pakket op te halen?

Klik op deze link om een barcode te genereren op je telefoon. Hou deze barcode voor de lezer bij de deur en je kunt naar binnen.

Pakket- en briefautomaat aanvragen?

Ben jij ondernemer of gemeentevertegenwoordiger en wil je een pakket- en briefautomaat aanvragen op jouw locatie? Bekijk dan de voorwaarden en meld je aan.

Nog vragen?

Lees de antwoorden op veelgestelde vragen over de pakket- en briefautomaat.