Soms kunnen we geen rekening houden met je bezorgvoorkeur. Dat betekent niet dat er iets misgaat. Het gaat dan meestal om zendingen die we alleen rechtstreeks mogen overhandigen aan de ontvanger.
Bijvoorbeeld omdat hij / zij
Het kan ook gaan om dit soort zendingen:
Wat ook nog kan is dat de afzender niet het juiste e-mailadres (het adres dat is gekoppeld aan jouw PostNL-account) en / of bezorgadres heeft opgegeven. Zonder die gegevens kunnen we de zending niet koppelen aan jouw account. Dit gebeurt met name bij zendingen met een particuliere afzender. Natuurlijk kun jij de afzender voor de zekerheid de juiste gegevens sturen.