Voordelen van PostNL-ID
Snel en veilig je pakket ophalen
Met je PostNL‑ID haal je je pakket snel én extra veilig op. Je laat je QR‑code scannen en je bent klaar. Je identiteitsbewijs heb je niet meer nodig.
Altijd bij de hand
Je hebt je telefoon altijd bij je. Zo laat je makkelijk zien dat jij het bent en hoef je nooit meer te twijfelen of je je legitimatie wel bij je hebt.
Steeds meer met je PostNL‑ID
Je gebruikt je PostNL‑ID op steeds meer plekken. Nu al bij pakketautomaten.
Hoe haal ik een pakket op met mijn PostNL-ID?
- 1
Kijk altijd eerst op track & trace
Hier zie je of je pakket kunt ophalen met je PostNL-ID, óf een fysiek legitimatiebewijs moet laten zien.
- 2
Laat de barcode van je pakket scannen bij het PostNL-punt
Zo kan de medewerker je pakket sneller vinden.
- 3
Laat je PostNL-ID scannen
Dit is je persoonlijke QR-code in de PostNL-app. Je vindt ‘m onder account > je PostNL-ID - 4
Klaar!
De medewerker geeft je pakket mee. Een handtekening zetten is niet nodig.
Tip: Zie je geen QR-code in de app? Dan moet je ‘m nog even aanmaken. Hiervoor doen we een snelle gegevenscheck via iDIN. Daarna is je PostNL-ID klaar voor gebruik.
Zo vind en activeer je je PostNL-ID
- 3
Zie je een QR-code?
Dan is je PostNL-ID klaar voor gebruik. Zo niet, dan moet je ‘m nog even aanmaken. Hiervoor doen we een snelle gegevenscheck met iDIN.

Heb je nog vragen?
Je gebruikt je PostNL‑ID bij pakketten waarvoor je normaal je identiteitsbewijs en handtekening nodig hebt. Per pakket zie je in track & trace of dit kan.
Je hebt een PostNL‑account nodig. Daarna controleren we één keer je naam en geboortedatum via iDIN. Je logt dan veilig in via je eigen bank. iDIN is een veilige manier om online te laten zien wie je bent.
Check eerst even in de PostNL-app of je al een PostNL-ID hebt. Je vindt het onder Account --> Je PostNL-ID.
