Voordelen van PostNL-ID
Snel en veilig je pakket ophalen
Met je PostNL‑ID haal je je pakket snel én extra veilig op. Je laat je QR‑code scannen en je bent klaar. Je identiteitsbewijs heb je niet meer nodig.
Altijd bij de hand
Je hebt je telefoon altijd bij je. Zo laat je makkelijk zien dat jij het bent en hoef je nooit meer te twijfelen of je je legitimatie wel bij je hebt.
Steeds meer met je PostNL‑ID
Je gebruikt je PostNL‑ID op steeds meer plekken. Nu al bij pakketautomaten. Binnenkort ook voor pakketten met handtekening bij een PostNL‑punt.

Kan ik mijn PostNL-ID al gebruiken?
Je kunt PostNL-ID op steeds meer plekken gebruiken, maar nog niet overal. Je ziet per pakket of je het kunt gebruiken. Dat kan op 2 plekken: in de lijst met identificatiemethodes en in track & trace.
Staat PostNL‑ID erbij? Dan haal je je pakket op met de QR‑code op je telefoon. Laat de code scannen en je neemt je pakket meteen mee.
Hoe maak ik mijn persoonlijke PostNL-ID aan?
- 1
Maak een PostNL-account aan
Maak een account aan en volg alle stappen. In de laatste stap ontvang je per e-mail een activatiecode. Even de code invullen en je account is aangemaakt!
- 2
Download de PostNL-app
Heb je een account aangemaakt? Download dan de app en log in. Via de app houden we je nog beter op de hoogte van al jouw post en pakketten. Altijd bij de hand, op je telefoon.
- 3
Bevestig je identiteit en activeer je PostNL-ID
Je kunt gebruikmaken van je PostNL-ID nadat je je identiteit hebt bevestigd. Dit kan via je bank (iDIN) of door een brief op te laten sturen waar een persoonlijke code in zit.
Zodra je identiteit bevestigd is, staat je persoonlijke QR-code klaar in de PostNL-app! Klik op ‘Account’ en vervolgens op 'Je PostNL-ID’. Bovenaan zie je een QR-code. Dit is je PostNL-ID.

Waarom mijn gegevens checken?
Wanneer je je PostNL-ID aanmaakt, moet je je persoonlijke gegevens laten checken. Dit kan via je bank (iDIN) of door een brief met een persoonlijke code op te laten sturen.
Dit doen we zodat we zeker zijn dat jij het bent. Bij PostNL vinden we privacy heel belangrijk. Daarom gaan we respectvol en zorgvuldig om met je gegevens.
In onze privacyverklaring leggen we uit hoe we omgaan met jouw persoonsgegevens.
Heb je nog vragen?
Je gebruikt je PostNL‑ID bij pakketten waarvoor je normaal je identiteitsbewijs en handtekening nodig hebt. Per pakket zie je in track & trace of dit kan.
Je hebt een PostNL‑account nodig. Daarna controleren we één keer je naam, adres en geboortedatum via iDIN. Je logt dan veilig in via je eigen bank. iDIN is een veilige manier om online te laten zien wie je bent.
Check eerst even in de PostNL-app of je al een PostNL-ID hebt. Je vindt het onder Account --> Je PostNL-ID.
