Veelgestelde vragen over brievenbuspakjes voor bedrijven
We leggen alles uit over brievenbuspakjes, de tarieven, toeslagen en het aanleveren van je pakjes.
Verzendopties
Je kunt kiezen uit twee verzendopties. Brievenbuspakje+ is de snelste keuze en bezorgen we binnen 24 uur. Brievenbuspakje+ standaard is de voordeligste optie en bezorgen we binnen twee bezorgdagen (dinsdag t/m zaterdag). Let op: Brievenbuspakje+ standaard is alleen beschikbaar voor zakelijke klanten.
Je kunt ook zonder contract brievenbuspakjes versturen. Verstuur je regelmatig grotere aantallen? Dan is een contract vaak voordeliger. Je profiteert dan van lagere tarieven en kortingen, zoals jaarvolumekorting. Neem contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken. Of maak direct een zakelijk account aan via Mijn PostNL Zakelijk.
Kortingen, toeslagen en kosten
Je kunt in aanmerking komen voor staffelkorting. Op basis van je jaarvolume bepalen we of je hiervoor in aanmerking komt. Bekijk de tarieven of neem contact op met je accountmanager voor persoonlijk advies.
Er zijn een paar veelvoorkomende toeslagen waar je rekening mee kunt houden:
- Porte innen: voor pakjes die te groot of te zwaar zijn.
- Late-aanlevertoeslag: wanneer je niet voldoet aan de aanleverspecificaties voor late aanlevering.
- Piektoeslag: tijdens drukke periodes, zoals rond feestdagen.
Zorg dat je goed op de hoogte bent van deze toeslagen om onverwachte kosten te voorkomen. Meer informatie vind je op alles over toeslagen.
Je voorkomt extra kosten door je strikt te houden aan de aanlevervoorwaarden. Let erop dat je pakjes niet te zwaar of te groot zijn.
Betalingen en factuatie
De kosten worden automatisch verrekend via je klantnummer. Je facturen vind je in Mijn PostNL Zakelijk via Financieel > Facturen. Betalen kan via automatische incasso of handmatige overboeking.
Voormelden en versturen
Meld je brievenbuspakjes aan via de nieuwste verzend-API (Shipping Module) van PostNL of via Mijn PostNL Zakelijk. Zo weten we dat je pakjes onderweg zijn en kunnen we ze sneller verwerken in het sorteerproces, voor een betrouwbare en vlotte bezorging.
Je maakt je brievenbuspakjes eenvoudig verzendklaar via Mijn PostNL Zakelijk. Koop daar je verzendlabel, plak het op het pakje en je kunt het direct versturen.
Zet op elk brievenbuspakje een volledig afzenderadres in Nederland: straat, huisnummer (met eventuele toevoeging), postcode en plaatsnaam. Controleer ook of het afleveradres klopt. Gebruik hiervoor onze gratis adrescheck. Bekijk alle richtlijnen in de vormgevingsvoorwaarden.
Aanleveren en bezorgen
Zo werkt het aanleveren van je brievenbuspakjes:
- Meld je brievenbuspakjes aan in Mijn PostNL Zakelijk of via de API.
- Gebruik de juiste hulpmiddelen, zoals postzakken of rolcontainers.
- Zorg dat alle brievenbuspakjes netjes gestapeld zijn, met verzendlabels aan de bovenkant (bij voorkeur in rolcontainers).
- Scan je brievenbuspakjes met de zakelijke app en verstuur ze via de oranje brievenbus of lever ze in bij een PostNL-punt of sorteercentrum. Of kies voor onze haalservice. Verstuur je meer dan 10.000 stuks? Dan lever je aan bij een sorteercentrum.
Bekijk hulpmiddelen in de PostNL-webshop.
We bezorgen van dinsdag tot en met zaterdag. Kies je voor Brievenbuspakje+, dan bezorgen we binnen 24 uur. Brievenbuspakje+ standaard leveren we binnen twee bezorgdagen.Wil je weten waar je pakje is? Houd de track & trace in de gaten voor de actuele status.
