Lees alle voorwaarden die gelden voor jou als consument en PostNL. 

algemene-voorwaarden-banner.jpg

Direct duidelijkheid over de rechten en plichten die jij en PostNL hebben.

Algemene voorwaarden voor jou als consument

De algemene voorwaarden voor het versturen van pakketten.<a href="/Images/algemene-voorwaarden-voor-goederenvervoer-avg-2019nl_tcm10-140508.pdf" target="_blank">Goederenvervoer 2019 (PDF)</a><a href="/Images/algemene-voorwaarden-universele-postdienst_tcm10-9614.pdf" target="_blank">Universele Postdienst (PDF)</a><a href="/Images/Algemene-voorwaarden-online-frankeren-en-pakket-ontvangen_tcm10-22169.pdf" target="_blank">Online frankeren en pakket ontvangen (PDF)</a>

Pakketten

De algemene voorwaarden voor het versturen van post<a href="/Images/02092002-av-goederenvervoer_tcm10-69898.pdf" target="_blank">Goederenvervoer 2019 (PDF)</a><a href="/Images/algemene-voorwaarden-universele-postdienst_tcm10-9614.pdf" target="_blank">Universele postdienst (PDF)</a><a href="/Images/algemene-voorwaarden-postbussen-2019_tcm10-124031.pdf" target="_blank">Postbussen 2018 (PDF)</a><a href="/Images/Algemene-Voorwaarden-Postbussen-2015_tcm10-19480.pdf" target="_blank">Postbussen 2015 (PDF)</a><a href="/Images/algemene-voorwaarden-vervoer-van-brievenbuspakjes-2018_tcm10-88921.pdf" target="_blank">Brievenbuspakjes+ 2017 (PDF)</a>

Post

De algemene voorwaarden voor overige diensten<a href="/Images/J2-2101%20Algemene%20voorwaarden%20PostNL%20webshop_tcm10-190335.pdf" target="_blank">Webshop (PDF)</a><a href="/Images/Algemene-voorwaarden-PersoonlijkePostzegel_tcm10-9610.pdf" target="_blank">Persoonlijke postzegel (PDF)</a><a href="/Images/algemene-voorwaarden-voor-ontvangerservices_tcm10-9617.pdf" target="_blank">Ontvangerservices (PDF)</a><a href="/Images/Leveringsvoorwaarden-collectclub_tcm10-9619.pdf" target="_blank">Collect Club (PDF)</a><a href="/Images/algemene-voorwaarden-kaartje-in-de-app_tcm10-139767.pdf" target="_blank">Fotokaartje in de app (PDF)</a>

Overige diensten

<a href="/Images/Postregeling-2009_tcm10-17363.pdf?v=033898e67971a69263ad9f3a749c1fac" target="_blank">Postregeling 2009 (PDF)</a>

Overige documenten

Zie ook

Een overzichtelijk overzicht van de Algemene Voorwaarden voor de consument van PostNL. Lees over de rechten en plichten van jou en PostNL.

Algemene voorwaarden voor jou als consumentDirect duidelijkheid over de rechten en plichten die jij en PostNL hebben.

Zie ook