Aangetekend
Wil je een bewijs van versturen en ontvangst? Verstuur dan je pakket of brief aangetekend. De brief geven we persoonlijk af aan de deur, nadat de ontvanger heeft getekend. Je volgt je pakket of brief met track & trace.
Hoe verstuur ik mijn pakket aangetekend?
- 1
Start via ‘Direct versturen’
Volg het eenvoudige stap-voor-stap proces via de pagina direct versturen. Je ziet vanzelf de optie om aangetekend te versturen.
- 2
Ontvang je verzendlabel
Na betaling krijg je een e-mail met het label. Print het en plak het op je post of pakket.
- 3
Breng je zending naar een PostNL-punt
Gebruik onze locatiewijzer om snel een punt bij jou in de buurt te vinden.
- 4
Bewaar je verzendbewijs
Bij het afgeven krijg je een bewijs met een track & trace-code. Daarmee volg je je pakket online.
Wat kost het aangetekend versturen van mijn brief of pakket?
Je verstuurt je brief aangetekend al vanaf €10,80 online. Bij een PostNL-punt verstuur je je brief aangetekend vanaf €11,80. Verstuur je een pakket aangetekend? Dan hangt de prijs af van het gewicht en het formaat van je pakket. Daar lees je meer over op de pagina over aangetekend je pakket versturen.
Is mijn pakket of brief verzekerd als ik aangetekend verstuur?
Je brief of pakket zijn verzekerd als je aangetekend verstuurt. Wel verschilt het bedrag tussen brief en pakket. Verstuur je een pakket aangetekend, dan is de inhoud is verzekerd tot € 500 bij verlies of beschadiging. De inhoud van je brief is verzekerd tot € 50 bij verlies of beschadiging.
Is de waarde van de inhoud hoger? Verstuur je pakket dan verzekerd (tot € 5.500).
Hoe check ik of mijn aangetekende post of pakket is bezorgd?
Dit kan via de handtekening voor ontvangst. Let op: dit werkt alleen wanneer je aangetekend verstuurt binnen Nederland.
- 1
Log in op je PostNL-account
Heb je nog geen account? Maak er dan eerst eentje aan. Als je wel een account hebt, kan je inloggen.
- 2
Vul de gegevens in
Gebruik de track & trace-code en de postcode van de ontvanger.
- 3
Bekijk de handtekening
Open de details van je zending. Als je pakket is bezorgd, zie je hier de handtekening. Nog niets te zien? Probeer het later nog eens.
Wat gebeurt er als jullie mijn aangetekende brief of pakket niet kunnen bezorgen?
Je aangetekende brief of pakket bezorgen we niet bij de buren. We overhandigen het pas als de geadresseerde of een (volwassen) huisgenoot heeft getekend. Kunnen we het pakket of de brief niet bezorgen? Dan brengen we het naar een PostNL-punt. Is het na 2 weken niet opgehaald? Dan sturen we het automatisch en kosteloos terug naar de verzender, zowel binnen als buiten Nederland.
Mag ik aangetekende post naar een postbus versturen?
Je kunt aangetekende post en pakketten sturen naar een postbus. We leveren de post dan af bij een PostNL-punt. De geadresseerde ontvangt vervolgens een kaartje in zijn postbus met het adres van het PostNL-punt waar hij de post kan ophalen. Voor alle zekerheid vragen we de geadresseerde ook om zich te legitimeren. Is de post niet opgehaald? Dan sturen we het terug naar de afzender.
Kan ik aangetekende post of een aangetekend pakket weigeren?
Je mag als ontvanger post en pakketten altijd weigeren, dus ook als het gaat om aangetekende post. Dit doe je als volgt:
- Geef aan bij de bezorger dat je de aangetekende post niet in ontvangst wilt nemen. De bezorger plakt dan een retoursticker op de post waaruit blijkt dat deze is geweigerd. Vervolgens sturen we de post terug naar de afzender.
- Is de aangetekende post bezorgd bij een PostNL-punt? Dan hoef je verder niets te doen. Niet opgehaalde post sturen we na 2 weken automatisch terug naar de afzender.
Meer weten?
Meer informatie over aangetekend versturen vind je op deze pagina’s:
Aangetekende post (brief of kaart)
