We bewaren je aangetekende post 14 dagen
Niet thuis als we een aangetekende brief komen bezorgen? Dan kun je je post binnen 14 dagen afhalen bij een PostNL-punt in de buurt.
Aangetekende post proberen we 1 keer bij je te bezorgen. We bezorgen deze post nooit bij de buren.
Ben je niet thuis? Dan krijg je per e-mail of in de PostNL-app een melding van ons. Hebben we geen e-mailadres van je? Dan krijg je een niet-thuisbriefje op de deurmat. Daarmee kun je de post binnen 14 dagen afhalen. Neem het afhaalbericht en je legitimatiebewijs mee. Na 14 dagen sturen we je brief weer terug naar de afzender.
Voor het ontvangen van aangetekende brieven betaal je helemaal niets. Alle kosten zijn voor de verzender.
Let op: voor brievenbuspakjes en pakketten uit landen buiten de Europese Unie gelden andere regels. De douane moet deze pakketten namelijk inklaren. Hierover betaal je inklaringskosten. Bekijk de afhandelingskosten per pakket.