Toekomst van post

Verandering nodig

Al meer dan 225 jaar bezorgt PostNL post bij elk huisadres in Nederland. De wereld verandert en daarmee ook het gebruik van post. Mensen versturen steeds minder post en de vraag naar snelle bezorging neemt af. Daarom passen we de postbezorging stap voor stap aan. Zodat iedereen post kan blijven versturen en ontvangen.

Onze uitdaging

5 dagen per week post bezorgen past niet meer bij de behoefte van mensen. Daarnaast is het niet meer haalbaar en niet meer betaalbaar.

Post is en blijft waardevol

Jaarlijks worden nog steeds miljoenen poststukken verstuurd: voor persoonlijke berichten, belangrijke documenten en communicatie tussen organisaties en hun klanten. Dat laat zien dat post, naast digitale middelen, een waardevolle manier blijft voor mensen, bedrijven en maatschappelijke organisaties om met elkaar te communiceren. 

Veranderde klantbehoeften

In Nederland versturen we 70% minder post dan 20 jaar geleden. Voor snelle communicatie wordt vaker gekozen voor digitale alternatieven. Daardoor is er steeds minder behoefte aan post die snel bezorgd wordt.

Onze oplossing

Met deze veranderingen zorgen we ervoor dat iedereen nu en in de toekomst post kan blijven versturen en ontvangen:


Veranderingen vanaf 12 juli 2026:
  • Consumentenpost bezorgen we standaard binnen 2 bezorgdagen, van dinsdag t/m zaterdag. Meer over post versturen. 
  • Wie post de volgende dag wil laten bezorgen, kan een sneller en duurder alternatief gebruiken. Bekijk de verzendopties.
  • Rouwpost wordt 6 dagen per week binnen 1 bezorgdag bezorgd, van maandag t/m zaterdag met de pakketbezorger, tegen een hoger tarief. Lees meer over rouwpost.

De volgende stap voor de postbezorging

De overstap naar bezorging binnen 2 dagen is een tussenstap. De volgende stap is de invoering van postbezorging binnen 3 bezorgdagen. Om deze stap te kunnen zetten, is het noodzakelijk dat de zaterdag als bezorgdag voor brievenbuspost wettelijk vervalt. Daar is nog geen besluit over genomen. Het is aan de politiek om hierover keuzes te maken. Lees ons persbericht van 10 juli 2026.

Onze uitgangspunten

Post voor iedereen

Iedereen in Nederland moet post kunnen blijven versturen en ontvangen.

Betrouwbaar

Post blijft een waardevol communicatiemiddel, waarop je kunt vertrouwen.

Goed werk

Voor alle collega's een passende baan in een toekomstbestendig bedrijf, waar het fijn is om te werken.