Wij zijn PostNL

In 2024 vierde PostNL zijn 225-jarig bestaan – een mijlpaal en reden voor trots en reflectie. Uit ons rijke verleden blijken veerkracht, aanpassingsvermogen en doelgerichtheid. We eren dat verleden, maar voor aanhoudend succes is voortdurende ontwikkeling nodig. Al helemaal in een dynamisch jaar als 2024. De toewijding van onze mensen was onder andere te zien in de manier waarop we op Cyber Monday een recordaantal pakketten hebben verwerkt (3 miljoen, wat onze belangrijke rol in de e-commercemarkt weer bevestigt). Innovaties zoals logistiek op basis van AI vergroten de efficiëntie en verbeteren de klantervaring. Ondanks de uitdagingen in de markt (stijgende kosten, inflatie, arbeidstekorten en veranderend klantgedrag) handhaafden we onze focus en beheersten we de kasstroom effectief.